bei Win NT, 2000, XP

Anhang ›› Sonstiges ›› Absturz ›› Registerauszug ››
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Falls FindWord unter Win NT, Win 2000 oder Win XP abstürzen sollte, bitten wir Sie, uns die Absturzadresse als Teil des sogenannten Registerauszuges zu schicken, damit wir den Fehler beheben können.


Die Vorgehensweise ist leider ein wenig umständlich, daher folgt nun eine ausführliche Beschreibung:




Klicken Sie bitte in der letzten Zeile auf den blau hinterlegten Text »klicken Sie hier«.




Klicken Sie nun bitte in der vorletzten Zeile nach dem Text »Um technische Informationen zu dem Problembericht zu sehen, « auf den blau hinterlegten Text »klicken Sie hier«.




Wir benötigen nun die Absturz-Adresse, die in der dritten Zeile des inneren Fensters oben rechts steht. Sie folgt auf »Address:« und enthält meistens viele Nullen. In diesem Fall lautet sie »0x00000000004355e5«.


Am besten ist es, wenn Sie uns einen Screenshot schicken - Sie können die Adresse aber auch abschreiben und uns zumailen.